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N26 Bank GmbH
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N26 Bank GmbH

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Mobile friendly
Dot

Trustpilot Rating

Reviews 21,221

Average

★★★★★

(3.2)

Entity type

Online Bank

Client type

Personal/Business

License

DE05889

Country

1

Germany

Year

"2013"

Employee Count

1001-5000

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Services

B2B AccountsB2C AccountsCard processing solutionsCard ProgramsCard providersCash withdrawalMass PayoutsP2PPrepaid cardsSEPA TransactionsSWIFT TransactionsWire Transfer Acceptance3d secure payment gateway
4

Total Score

Pricing of the services

4

Social media presence

5

Popularity of the service

5

Onboarding difficulty

3

Support quality

3

About N26 Bank GmbH

N26 Bank was founded in 2013 and launched its first product in 2015. N26 Bank GmbH is a new innovative German bank, focused on offering retailbanking products and services online. N26 Bank provides current accounts, payment cards, consumer loans to private individuals, freelancers and self-employed professionals.

Pricing

Setup Fee

0 EUR

Monthly Maintenance Fee

0 EUR

Additional Information

  • B2B, B2C, commission, fintech, financial management solutions, wealth management, banking, mobile app

Trustpilot reviews

GS

May 25, 2022

Ich befinde solche Fragen als sinnlos…

Ich befinde solche Fragen als sinnlos und Trustpilot sollte umbenannt werden in Frustpilot wo man seinen Ärger abladen kann.

CL

May 24, 2022

Banque pour escroc...

Ayant été victime d'une escroquerie, ma banque et moi avons été très réactif pour remonter le problème ( dès le lendemain, Plainte,Signalement etc... ). Sur les trois banques concernés par des virements frauduleux, deux ont été très réactive et ont restitué l'argent. Seule une n'a rien foutu, N26 qui n'a même pas daigné répondre à ma banque en quasi 2 semaines. Donc oui, amis escroc, vous savez ou aller !

AN

May 24, 2022

Geht gar nicht

Geht gar nicht, vor ca drei. Wochen bekam ich wie aus dem Nichts plötzlich die Aufforderung mich neu zu verifizieren, da das Banken anscheinend so machen müssen. Dachte ich mir nichts dabei hab ich normal gemacht. Seit drei Wochen kein Zugriff mehr aufs Konto da anscheinend die Bearbeitung oder keine Ahnung dauert. Mehrmals mit dem Support geschrieben keiner kann mir sagen ob die Verifizierung abgeschlossen ist oder nicht. Von der ,, angeblichen Fachabteilung" hab ich auch noch nie was bekommen trotz Versprechen. Jetzt Bankkonto gekündigt, laut Support sollte nach Eingang der Kündigung diese innerhalb von 2-4 Tagen von statten gehen. Immer noch nichts passiert nach 6 Tagen. Support meint immer nur Geduld. Man wird drei Wochen im Regen stehen gelassen ohne Zugang zu seinem Geld, eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz. Support unterirdisch keiner kennt sich aus. Glaube die Mitarbeiter haben kein Gefühl dafür wenn man beim Einkaufen ist oder in die Arbeit muss aber sich nichts leisten kann obwohl man das Geld hätte. Traurig, hoffe das dass Konto schnell weg ist und ich mein Geld bald wieder habe

MS

May 24, 2022

Man wünscht sich eine APP die…fehlerfrei funktioniert

Man wünscht sich eine APP die fehlerfrei Funktioniert. Auf eine Frage, was stimmt mit der APP nicht, die anzeigt, dass ich angeblich keine Internetverbindung habe, bekomme ich feghlerhafte Antworten, die mit der Sache aber auch rein gar nichts zu tun haben.

TT

May 24, 2022

Nie wieder werde ich ein Konto bei…

Nie wieder werde ich ein Konto bei denen eröffnen. Wenn man ein Problem hat gibt es nur ein Kunden Chat dessen Mitarbeiter alle was ganz unterschiedliches vorschlagen um das Problem zu lösen. EINE KUNDENHOTLINE wäre doch das mindeste bei so hohen Gebühren. Echt bin TOTTAL enttäuscht von denen und habe schon mal alle Unterlagen an meinen Anwalt geschickt. Gebe denen 2Wochen Zeit mein Konto zu kündigen und vor allem mein Geld was auf dem Konto war zu überwiesen. So eine "Bank" sollte nicht auf dem Markt sein😠😡😡

PO

May 24, 2022

My technical problem wasn't solve

My technical problem wasn't solve. No human contact, only bots.

WG

May 24, 2022

cosa vuol dire non possiamo controllare i bonifici in ingresso

su richiesta dell' esercente sto per effettuare un bonifico bancario sul suo conto N26 . guardando in rete sono arrivato alle loro FAQ. e trovo ? solo la banca emittente può aprire un'indagine interna. Sfortunatamente, noi di N26 non possiamo indagare sui bonifici in entrata . Molto equivoca la risposta. Pago sul loro IBAN la banca fa il bonifico che va a buon fine per la mioa banca poi se al venditore non arrivano sono fatti miei e la banca N26 se ne lava le mani ( non mi pare siano molto corretti ) vedo gente che paga e al ricevente non arriva niente.

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At the moment, N26 Bank GmbH rating on Finscanner is 4 and on Trustpilot is 3.2.