EDENRED PAIEMENT
Great
Entity type
Electronic Money Institution
Client type
Business
License
55885
Country
France
Year
"2015"
Employee Count
501-1000
Great
EDENRED PAIEMENT is an electronic money institution focused on payment solutions. Incorporated in France, EDENRED PAIEMENT is authorized and regulated by the Banque de France.
Setup Fee
Monthly Maintenance Fee
SEPA Incoming
SEPA Outgoing
SWIFT Incoming
SWIFT Outgoing
FX Fee
payment solutions for employees
pire service que j'ai pu avoir, je regrette cette perte de temps et d'argent
Bonjour, Qu'il est difficile de nos jours de voir que les tickets kadeos ne sont pas prolongeables ne serait ce que de quelques mois. J'ai 140€ de chèque kadeos non dépensés, Ils expiraient au 31/12/2021. Je n'ai pas pu faire de demande de prolongation dans le délai de 3 mois auprès de mon employeur puisque la société a fermé depuis donc comment on fait dans ces cas là ??? Je trouve cela injuste car de ce fait tous les bénéficiaires de ces tickets kadeos n'ont pas les mêmes possibilités de prolongation. Je suis persuadée que de nombreuses personnes dans notre situation seraient prêtes à payer pour prolonger leur durée de validité. Y a t'il une procédure dans ces cas là ?
Edenred s'est servi sur ma carte en y enlevant plus de 2600 euros (cumulés car je ne m'en étais pas servi pendant les confinements et après) et sans essayer en aucune manière de me prévenir. Cela fait maintenant un mois que je les relance et la réponse est toujours d'envoyer un mail à leur service pour demander de recréditer ma carte. Après un mois ils viennent de m'annoncer que ma carte n'avait pas été activée dans les temps et que je n'ai aucun recours! Où est passé cet argent ?
Après plusieurs appel (surtaxés) 4 e-mail et un mois et demi d’attente, ils n’arrivent toujours pas à changer mon rib. Comme ils n’ont ni bureau ni antenne , je suis coincé. Service déplorable. À boycotter et à bannir.
difficultés récurrentes à joindre et obtenir des solutions avec le support technique. Les contacts uniquement par mail ne suffisent plus, et nous déplorons le manque de contact téléphonique.
bonjour plus de 6 semaines pour rembourser un trop payé je trouve cela inadmissible et surtout 4 contact avec le service client et 4 procédure de remboursement différente ......
Incroyable ! Tickets cesu venant de mon CE renvoyés dans les temps à Edenred afin de les prolonger (date de validité proche de l’expiration) : ils refusent car depuis mon CE a changé de prestataires ! Et alors ? Ils ont eu l’argent par mon CE (organisme public en + ! ), c’est une honte de ne pas assumer leurs responsabilités jusqu’au bout ! Surtout qu’on ne s’étonne qu’à moitié que mon CE ait voulu les quitter !!!
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